Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan kuki, atau menghubungi sokongan 1malaysia slot.

Data akaunKuki lamanPermintaan pembetulanRetensi rekod

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Cara dasar ini digunakan di Malaysia

1malaysia slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini meliputi data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menyemak transaksi, atau bertanya kepada pasukan sokongan. Kami boleh memproses nama, nombor telefon, alamat emel, pengecam peranti, log akses, rekod dompet, dan salinan dokumen pengesahan apabila semakan akaun diperlukan. Data pembayaran digunakan untuk

1
memadankan transaksi dengan akaun anda, bukan untuk menjual butiran peribadi kepada pihak yang tidak berkaitan. Akses kepada lobby, dompet, dan sokongan hanya diterangkan untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan, penyedia pembayaran, atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini dasar
2
ini dan memaparkan tarikh semakan pada halaman yang sama supaya anda boleh membaca perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data peribadi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun dengan tepat. Kami meminta anda menggunakan saluran yang sama dengan akaun anda supaya pengesahan lebih cepat dan salah padan dapat dikurangkan.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, rekod log masuk, atau kemas kini persetujuan kuki. Ejen akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran yang berkait dengan akaun anda.

Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan retensi rekod. Sertakan alamat emel akaun dan ringkasan isu tanpa melampirkan dokumen yang tidak diminta.

Borang permintaan Borang privasi membantu kami mengasingkan isu akses, pemadaman terhad, bantahan pemprosesan, dan semakan transaksi. Setiap permintaan direkodkan dengan masa terima supaya susulan dapat dibuat secara tersusun.

AMALAN DATA

Enam kawalan privasi akaun anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai ayat undang-undang semata-mata. Setiap kategori data mempunyai tujuan, had akses, dan tempoh simpanan yang berbeza.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, dan kata laluan yang disulitkan untuk membina akaun anda. Data ini digunakan bagi akses, semakan keselamatan, pemulihan akaun, dan komunikasi penting berkaitan privasi.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan masa transaksi, jumlah, status, dan rujukan dalaman. Butiran ini membantu padanan dompet, audit pertikaian, dan pemeriksaan aktiviti yang tidak biasa.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu akaun kekal dikenali semasa anda bergerak antara halaman. Kami juga membaca jenis pelayar, alamat rangkaian, dan pengecam peranti untuk mengesan log masuk luar biasa serta menjaga tetapan privasi anda.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan dalaman boleh melihat data tertentu. Akses tersebut dilog supaya semakan boleh dibuat jika berlaku pertanyaan tentang penggunaan data.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, audit keselamatan, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan tamat, rekod dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkib dengan akses terhad.

Hak permintaan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, salinan, atau pemadaman terhad melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, keperluan keselamatan, dan kewajipan penyimpanan yang masih berjalan.

Jawapan ringkas tentang dasar ini

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang kerap muncul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Fokusnya ialah data yang dikumpul, sebab pemprosesan, kawalan kuki, perkongsian terhad, dan cara meminta perubahan. Jika jawapan ringkas belum cukup untuk situasi anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya rekod akaun boleh disemak dengan konteks yang betul.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, alamat emel, tetapan log masuk, alamat rangkaian, dan data peranti. Jika semakan keselamatan diperlukan, kami juga boleh meminta dokumen sokongan yang berkaitan dengan akaun anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyelesaikan pertikaian, dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak menyimpan data melebihi tujuan yang dinyatakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, emel privasi, atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menukar nombor telefon, emel, nama, atau data lain yang sensitif.

Kuki membantu mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan keselamatan. Sebahagian kuki diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala kuki analitik membantu kami memahami ralat halaman tanpa membaca mesej peribadi anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Pihak tersebut menerima data terhad mengikut tujuan, bukan akses umum kepada profil anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi atau keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk pertikaian, audit, dan kewajipan yang masih berjalan.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau borang permintaan dengan alamat emel akaun anda. Kami akan menyemak identiti, mengumpulkan rekod yang layak dikongsi, dan menerangkan jika ada bahagian yang perlu dikecualikan.

Dasar Privasi untuk akaun anda

Hubungi kami tentang data peribadi

Enam kawalan privasi akaun anda

Data pendaftaran

Rekod transaksi

Kuki dan peranti

Akses dalaman

Tempoh simpanan

Hak permintaan

Jawapan ringkas tentang dasar ini

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa data pembayaran saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan butiran akaun?

04 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Berapa lama rekod akaun saya disimpan?

07 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data?

Halaman Berkaitan